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ASSISTANCE ET SERVICES |
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2008 : tarif unique 34€/heure à domicile, déplacement compris! |
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La plupart des ordinateurs fonctionnent aujourd'hui sous Windows. On s'aperçoit rapidement que si ce système d'exploitation est le plus répandu, il est aussi vraisemblablement le plus fragile. Composé de milliers de fichiers et composants logiciels liés entre eux, le système Windows peut facilement être altéré par un logiciel indélicat, ou pire, par un programme malveillant, réduisant ses performances ou le rendant carrément inutilisable. Quelque soit le type d'intervention que vous demandez, les procédures et manipulations vous sont expliquées de manière à ce que vous compreniez ce qui est fait sur votre ordinateur. Toutes ces interventions ont pour tarif le taux horaire de 34€/heure déplacement compris. La durée en est variable selon vos souhaits et besoins, l'importance et la taille des données à traiter et la vitesse de votre micro-processeur. Quelques exemples ci-dessous : |
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Installation de votre ordinateur Vous achetez un nouvel ordinateur, ou bien vous en récupérez un, et souhaitez qu'il soit correctement mis en service, aux niveaux logiciel et matériel. L'installation est effectuée, ainsi que la sauvegarde de votre système d'exploitation sur DVD si nécessaire, et les manipulations de bases vous sont montrées et expliquées. Conseil: à l'achat de votre ordinateur, privilégier si possible |
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Installation et paramétrage de nouveau matériel Une nouvel imprimante ? Un scanner ? Un appareil photo numérique ? Une carte d'acquisition vidéo ? Mise en place des logiciels pilotes et d'accompagnement, démonstration de l'utilisation. Conseil: à l'achat d'une nouvelle imprimante indépendante ou "tout en un", |
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Lors de ce type d'intervention, nous pouvons effectuer ensemble les vérifications nécessaires quant à la protection de votre ordinateur, ainsi que passer en revue les bonnes pratiques et usages pour éviter les ennuis. Quelques exemples d'interventions:
Conseil: vous avez un doute sur la présence d'un virus? N'attendez pas!!! |
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Conseil: ne pas installer de logiciel sans en connaître la provenance, |
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Conseil: ne pas établir de connexion Internet |
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Vous disposez de deux ordinateurs ou plus et souhaitez pouvoir les relier entre eux. On installe un réseau local simple vous permettant de passer facilement des documents d'un poste de travail à l'autre. Conseil: pratique et sympathique, un réseau familial doit |
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Réparer votre PC après un crash et récupération de vos données Faire face à un crash n'est pas facile. Le problème est-il matériel? Logiciel? Suffit-il de réinstaller Windows? Que vont devenir mes photos? Ai-je perdu tous mes documents? L'objet de l'intervention est alors d'identifier le problème, récupérer vos données si possible, remettre l'ordinateur correctement en service, et enfin vérifier. Conseil: dans le doute et à moins d'être déjà formé(e), ne faites rien! |
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Votre ordinateur a déjà quelques années de travail derrière lui, Windows s'est un peu "modifié tout seul", de nombreux programmes inutiles ne se sont pas correctement désinstallés, il "rame" ou vous soupçonnez un problème de sécurité... Si plusieurs de ces motifs s'avèrent présents, il peut être plus intéressant de directement réinstaller le système d'exploitation avec sauvegarde de vos données plutôt que de s'atteler à la résolution de chacun. Vous disposez alors en plus d'un ordinateur entièrement remis en état "comme au premier jour". Conseil: vérifier que vous possédez un CD/DVD de réinstallation, |
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